网站首页 >> EAP知识 >>佐伊观察 >> 他敢和我作对,看我怎么收拾他
详细内容

他敢和我作对,看我怎么收拾他

时间:2019-04-08     作者:zyeap   阅读

我是新来Y公司一位年轻的主任,所谓新官上任三把火,上任后不久,就出台了很多改革项目,大家清楚,往往改革的项目都是鼓励先进,鞭策落后的,这样一来,年纪大资格老的人员就坐不住了,于是冲突就出现了,刚开始还在背后暗处,但一段时间后,当面冲突避免不了,于是和老资格员工就杠上了。因为权威被挑衅,当然不舒服,就想打压对方。但对方资格老,年龄大,马上也要退休,在公司人脉也不少,搞不好会得罪公司的其他员工,影响士气!而且员工扬言,如果给他穿小鞋,他会让吃不了,兜着走!我还年轻,还有大好前程,当然不能在这件事上出问题!但是这事不处理,的威信又没办法建立。所以非常苦恼!

经人介绍推荐佐伊EAP公司就是专门处理这种事情的,于是我马上联系佐伊公司阳老师我把事情的前因后果讲了后,阳老师运用EAP咨询技术技巧,同和员工分别进行辅导,几次辅导后,员工竞然主动向我道歉,我内心非常喜悦,当然我也表达了自己的一些做的不够好的地方,于是大家言归于好。一场潜在的纠纷危险就这样解除了。

          新官上任三把火

 新春伊始,一批年轻有为、年富力强者,因新老交替或轮岗交流或提拔重用或工作需要等多种因素,走马上任一个地方、一个单位、一个部门的新的领导岗位,开始了仕途中的又一历程。履新之初,“新官”们都有一个共同点,就是要烧好“三把火”,以打响开局的“第一炮”。

为什么会出现“新官上任三把火”呢?其实,大家心里都很清楚,做实做好第一件事,让自己在部属、百姓心中树立起良好的第一印象,以取得他们对自己的赞许与信任。心理学的首因效应在新官身上得到了精巧的运用。

人们常说“先入为主”,此话一点不假。因为,经过实验证明,在人际知觉过程中最初形成的印象起着重要的影响作用,亦即“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明,最牢固的,并决定着以后人际互动的进程。因为,当人们对一个人是好是坏树立起“第一印象”之后,这个印象的概念就在人们脑海里形成根深蒂固的影象,在之后的交往中,这个影像如放电影一般一遍一遍地重复播放,左右着大脑对事物的客观判断。这就是首因效应的精髓。它有个显著的特点,就是容易让人印象深刻,而且作用的时间较长。正因为如此,“新官”们都非常注重第一印象的作用,通过“三把火”,获取“先入为主”之效。

也许有人会对此提出异议,认为“路遥知马力,日久见人心”,他们在心中认定“第一印象不好没关系,时间长了自然会发现其他优点”,这个观点虽然有一定道理,但是问题在于,当第一印象建立起来之后,除非发生特殊情况,否则逆转第一印象的几率不高。

 因此,通过求证分析,“第一印象”是如此之重要,我们就不难理解并认同”新官上任三把火”,打响开局“第一炮”之行动举措了。本文的主人公就是想利用这种首因效应让自己能够迅速地在单位上建立起威信!

 

谁动了我的奶酪--老员工为什么要顶撞领导? 

经过相关了解,我们针对公司的实际情况,共同讨论一个话题:“老员工是资产还是负债,”客观的说,老员工为公司从最初起步到发展到一定规模立下了汗马功劳。尤其是在当今这个浮躁的年代,跳槽成为家常便饭的背景下,他们把自己的青春和精力投入到公司的成长中,与之同呼吸共命运,是非常难能可贵的,应该来说是公司不可或缺的宝贵资产,但是在公司发展到更高阶段,需要变革转型之际,有许多老员工却成为了阻碍企业可持续发展的的障碍。 

问题出在哪里,老员工为何从优良资产变成了不良负债呢,是公司提供的待遇不高吗,是公司对老员工不够尊重吗,是公司对不起老员工吗,我们发现都不是这方面的原因,很多情况下,是老员工自身在长期的工作中形成了局限性,靠经验主义办事,形成了思维定势,只管自己的的事情,对其他部门的合作协同敷衍了事,再加上岁数的增长,结婚生子一切求稳的心态做祟,导致老员工缺少动力、缺少激情、缺少热忱的去面对工作,产生了思维观念和知识的老化。结果绩效可想而知。面对这些忠心耿耿的兄弟姐妹,从心理角度来看是什么问题呢?

 

1)、职业倦怠感问题 

有些老员工长期在一个岗位上一做就是好几年,导致对工作缺少了热忱和新鲜感,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,公司政策制度稍有变化,就遇到不适应,从而造成组织之间官僚气息日趋严重。 

2)、心态问题 

很多老员工的心理是这样的:“老子为你卖命这么多年了,没有功劳也有苦劳,现在公司好起来了,我也该歇歇了”,缺少动力,换句话说,就是躺在功劳簿上休息了,更有扮演老好人形象,谁也不得罪,觉得还是安稳些好,所以做事还是趋于保守,希望不要出错,这样可以太太平平维持下去。 

面对这些问题,原本优良资产变成了拖了公司后腿的负债。针对以上问题,我们建议可以采取以下方式进行解决: 

1)、调整心态,进行针对性的培训

 

我们既要重视对新员工的培养,其实对老员工也要持续进行培训,经过相关培训重新激励老员工,让他们找到奋斗的方向和动力。 

2)、激活休克鱼

 

对老员工重新制定绩效评估,比如增加将自身的经验和和技术传授给新人(兼任公司培训师),让老员工发挥余热把宝贵的经验分享出来。 

 

留人不是目的,用人才是根本。一个员工最有价值的部分在于他的热情和创造力,而并非其体力和表面上的出勤率,出工不出力的工作方式对公司的价值都非常有限。用好人的标准是员工绩效的体现。员工在公司的创造力发挥程度,更多的来自其主观能动性,而主观能动性的激发则有赖于老板及其企业环境。

 

任何人都有人性的弱点和惰性,管理对团队战斗力提升的重要性不言而喻。管理既要追求“管得住”,更要追求“理得顺”。“管得住”相对容易,但“理得顺”就远没那么简单。管理的精髓体现在“计划、组织、领导、控制”四个方面,但针对不同的群体,这四方面的方式和内容都有较大的区别。

现在EAP已经很火了,但是,并非每一个EAP公司、以及需要EAP的公司,都明确,我们到底应该做什么,知道了该做什么之后我们有哪些办法,知道采取哪种办法之后,我们如何评估是否达到了我们想要的效果。

这几个问题,如果你从来都没有想过,无论你是EAP公司、EAP专家、还是需要EAP的公司,我只能用一句话形容——盲人骑瞎马,夜半临深潭。

以上案例只是我们众多案例中的一个,我们现还在一直服务于该公司。我们佐伊公司根据十多年的经验,发展出来一套规范化的EAP流程:获取需求、确定EAP方案、签订合同、检验效果。希望也能为您服务!

南昌佐伊教育信息咨询有限公司(简称“佐伊EAP”)成立于2006年,扩建于2014年,是江西省成立最早、规模最大的EAP专业服务机构,专注于通过EAP服务提升组织员工心理资本,解决员工个人困扰,帮助组织培养“健康、幸福、高效”的员工队伍,提升组织的竞争力与和谐度。

佐伊秉持“帮助人与企业的和谐相处,促进企业效益提升”的服务理念,广泛借鉴国内、国际先进的EAP管理理论与实践经验,结合江西本土组织的实际,构建以提升员工心理资本和解决员工心理困扰为导向的EAP战略功能模型,创立江西EAP服务模式;建立江西员工心理健康调查系统、江西最大的员工职业心理健康数据库及解决方案库,创新出EAP宣传促进、年度规划、自助系统、员工年度心检、心理资本系统培训、各类符合员工需求的咨询等系列服务;为服务的客户带来员工个人、团队、组织的收益。 

 

请通过以下方式联系我们: 

地址一:南昌市青山湖区香江路丰和新城北苑 

地址二:南昌市西湖区八一大道212号 

地址二:南昌市青山湖区北京东路恒茂都会中国银行后面湘沐淳黑茶店

 

微信公众号:佐伊咨询 

网址:www.zyeap.cn 

电话:13330108827


微信客服二维码

南昌佐伊教育信息咨询有限公司

手机网站二维码
微信公众号二维码

地址一:南昌市青山湖区香江路丰和新城北苑17栋101商铺

地址二:南昌市西湖区八一大道212号

地址三:南昌市北京东路恒茂都会中国银行后面湘沐淳黑茶店

邮箱:510723079@qq.com

手机:18907091572

技术支持: 南昌网 | 管理登录